Términos & Condiciones

La Plataforma, el registro en ella con carácter de Usuario y los Servicios prestados por FIN360 sólo están disponibles para personas físicas que tengan plena capacidad jurídica para obligarse, además, en el caso de los Usuarios Solicitantes de crédito (según dicho término se define más adelante), tendrán que residir en México y ser ciudadanos mexicanos. Al utilizar los Servicios o la Plataforma, los Usuarios manifiestan que cubren tales requisitos y que están de acuerdo en cumplir con los Términos y Condiciones aquí establecidos. El uso o acceso a la Plataforma o a los Servicios por cualquier persona que no cumpla dichos requisitos no está autorizado y constituye una violación de estos Términos y Condiciones.

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados a FIN360, los Usuarios pueden consultar el Aviso de Privacidad de FIN360.

Para acceder a la versión completa de la Plataforma y beneficiarse de los Servicios prestados por FIN360, es obligatorio registrarse como Usuario llenando el Formulario de Registro de Usuarios, proporcionando la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera. Cada persona es plenamente responsable por la veracidad de los datos que ingrese durante el proceso de registro como Usuario, liberando a FIN360 de cualquier responsabilidad al respecto, debiendo mantenerla indemne en términos del numeral 18 de estos Términos y Condiciones.

Las personas físicas que deseen registrarse como Usuarios, deberán proporcionar, entre otros, una dirección de correo electrónico personal y válida, los datos de una identificación oficial vigente (credencial para votar o pasaporte), su clave de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes y un número de teléfono móvil válido donde pueda ser localizado.

La dirección de correo electrónico proporcionada por las personas que pretendan registrarse como Usuarios no deberá contener términos ofensivos, discriminatorios o que atenten contra la moral y las buenas costumbres, ni términos relacionados, similares o confundibles con FIN360. No obstante, FIN360 podrá, a su discreción y en virtud de una causa fundada cuyo razonable fundamento será incuestionable por el Usuario, solicitarle la modificación de dicha dirección de correo electrónico, bajo advertencia de dar de baja su registro como Usuario. La dirección de correo electrónico que el Usuario proporcione durante el proceso de registro es un elemento clave para el mismo y para la posterior comunicación con FIN360, por lo que el Usuario es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida, de uso frecuente y que se encuentre bajo su control.

Una vez completada la etapa del proceso de registro, FIN360 procederá a realizar, como una medida de seguridad, la validación de la identidad de las personas que pretendan registrarse como Usuarios, mediante el envío de un vínculo a la dirección proporcionada para aceptación de los contratos. Para tal efecto, el Usuario deberá seguir las instrucciones proporcionadas por FIN360 en dicho correo electrónico.

Al concluir satisfactoriamente la validación de identidad, el proceso de registro como Usuario quedará finalizado y FIN360 le proporcionará al Usuario una cuenta para poder acceder a la Plataforma (la “Cuenta”), para lo cual sólo deberá ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña. A partir de ese momento, toda actividad realizada en la Plataforma a través de la Cuenta proporcionada al Usuario se considerará, para todos los efectos a que hubiere lugar, legítimamente realizada por el Usuario en cuestión. La responsabilidad del acceso a la Plataforma y las operaciones que se realicen a través de la Cuenta, serán exclusiva del Usuario. FIN360 no será responsable por cualquier uso no autorizado del nombre de Usuario y contraseña o el ingreso por terceros no autorizados a la Cuenta.

Dicha Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que una misma persona registre o posea más de una Cuenta bajo la misma calidad de Usuario, según la clasificación que se contiene en el apartado inmediato siguiente. En caso que FIN360 detecte que distintas Cuentas, bajo la misma calidad de Usuario, pertenecen a una misma persona, podrá suspenderlas o inhabilitarlas permanentemente.

En la Plataforma de FIN360 los Usuarios, según la categoría bajo la que se registren, podrán acceder a una variedad de Servicios. Para acceder a ciertos de los Servicios antes mencionados deberán cumplir con algunos procesos de validación de identidad y clasificación crediticia. Los Usuarios podrán registrarse bajo dos categorías distintas, a saber:

• Como miembros otorgantes de créditos a otros Usuarios (en adelante “Usuarios Inversionistas” también llamados Inversionistas en la Plataforma). Bajo esta categoría los Usuarios podrán participar en el fondeo de Solicitudes de Créditos y en el Servicio de compra y venta de portafolios, según dichos términos se definen más adelante, a fin de asignarles aquellos créditos en que sus propuestas resulten seleccionadas.
• Como miembros tomadores de los créditos (en adelante “Usuarios Solicitantes de crédito” también llamada solicitantes). Bajo esta categoría los Usuarios podrán solicitar, mediante el llenado de un formato (en lo sucesivo la “Solicitud de Crédito”) localizado en la Plataforma y, en caso de ser autorizada su Solicitud de Crédito, contratar el crédito.

Una vez registrados los Usuarios bajo cualquiera de las categorías anteriores, FIN360 les proporcionará una contraseña de identificación que les funcionará como parte de la firma electrónica (en lo sucesivo “Firma Electrónica”) en términos de lo establecido en el Código de Comercio, la cual será absolutamente personal, intransferible y confidencial, por lo que no podrá ser divulgada a, ni utilizada por terceros, siendo responsabilidad del Usuario titular que esto se cumpla. Los Usuarios deberán utilizar su Firma Electrónica en la suscripción de todos los actos jurídicos que lleven a cabo dentro de la Plataforma, surtiendo los mismos efectos y teniendo la misma validez que la firma autógrafa.

Los Usuarios podrán utilizar dicha Firma Electrónica o cambiarla por una nueva de su único conocimiento. FIN360 no tiene acceso a dicha Firma Electrónica, más que para los efectos probatorios que en su caso correspondan, y, ante el olvido, alteración o manipulación indebida de la misma, el Usuario deberá dirigirse a la sección de la página de inicio de la Plataforma que se denomina: “¿Olvidaste tu Contraseña?” y seguir los pasos indicados para su sustitución por una nueva Firma Electrónica.

FIN360 proporciona la Plataforma a través de la cual, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios Inversionistas otorguen créditos a los Usuarios Solicitantes de crédito. FIN360 no otorgará créditos por cuenta propia, sino que a través de una comisión mercantil sin representación, otorgará créditos por cuenta de los Usuarios Inversionistas a los Usuarios Solicitantes de crédito.

Si un Usuario decide colocar una Solicitud de Crédito, deberá completar los pasos indicados en el formato de Solicitud de Crédito.

Para que una Solicitud de Crédito sea aprobada, el Usuario Solicitante de crédito que pretenda solicitar el crédito debe someterse a un proceso de admisión crediticia y proporcionar tres tipos diferentes de información:

• Datos personales, tales como nombre completo, fecha de nacimiento y domicilio, a los Usuarios personas físicas.
• Datos respecto al monto de sus ingresos mensuales y el tipo de actividad con la cual los genera, a efecto de verificar su procedencia lícita.
• Información financiera que posibilite a FIN360 a trazar un perfil crediticio del Usuario solicitante del crédito, que brinde información apropiada para permitir a los Usuarios Inversionistas evaluar la decisión de otorgar el crédito. Para tal efecto, en la Solicitud de Crédito, el Usuario solicitante del crédito autoriza a través de la entrega de la información a FIN360 para que ésta pueda realizar ante a las sociedades de información crediticia consultas sobre el historial crediticio del Usuario solicitante del crédito o solicitar su reporte de crédito, en términos de lo establecido por la Ley para Regular a las Sociedades de Información Crediticia.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones implica que el Usuario Solicitante de crédito o solicitante del crédito otorga su consentimiento para que FIN360 comparta con los Usuarios Inversionistas, a través de la Plataforma, la información que se estime necesaria para que dichos Usuarios Inversionistas tengan los elementos necesarios para decidir si participarán o no en una Oferta a través de la modalidad FIN360-Decido, así como, en su caso, determinar el contenido de su Oferta o, si la participación en la Oferta se hubiera dado bajo la modalidad FIN360-Automatica. FIN360 también podrá proporcionar al Usuario Inversionista información sobre el perfil del Usuario solicitante (edad, ingresos, zona geográfica de residencia) y demás circunstancias o elementos relacionados con los puntos anteriores.

Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, FIN360 no proporcionará a los Usuarios Inversionistas los datos personales del Usuario solicitante del crédito, ni los reportes del buró de crédito, con excepción de la información que de tal reporte se desprenda para el análisis de crédito que genere FIN360.

• Monto, plazo del crédito y destino del dinero solicitado.
• Cualquier otra información que solicite FIN360.

La Plataforma guiará al Usuario para que su Solicitud de Crédito se adapte a una relación de monto del crédito/cuota que refleje un comportamiento de responsabilidad financiera y una retribución competitiva, para que los Usuarios Inversionistas estén interesados y dispuestos a otorgarle el crédito solicitado.

Una vez concluido este proceso, la Solicitud de Crédito será evaluada por FIN360 de acuerdo a los parámetros establecidos en sus políticas internas de crédito vigentes. Si FIN360 admite la Solicitud de Crédito, se lo informará al Usuario solicitante del crédito y la Solicitud de Crédito será Ofertada en la Plataforma, de forma que podrá ser consultada por los Usuarios Inversionistas para su valoración y eventual otorgamiento del crédito.

El Usuario que efectúe una Solicitud de Crédito podrá cancelar la Oferta en cualquier momento de su duración sin costo antes de la suscripción del contrato de crédito correspondiente. En caso de que la Solicitud de Crédito ofrecida sea asignada a Ofertar, el Usuario solicitante del crédito recibirá por correo electrónico la descripción de las condiciones que fueron asignadas dentro de la oferta para que éste indique si acepta dichas condiciones. En caso de aceptar las condiciones antes mencionadas, el Usuario deberá suscribir el respectivo contrato de crédito.

El Servicio de otorgamiento de créditos ofrecido por FIN360 se encuentra dirigido a aquellos Usuarios que deseen fungir como Usuarios Inversionistas de los Usuarios Solicitantes de crédito que coloquen Solicitudes de Crédito. Los Usuarios interesados en convertirse en Usuarios Inversionistas, en primer lugar, deberán suscribir con FIN360 un contrato de comisión mercantil sin representación, a efecto de que FIN360 otorgue en nombre propio pero por cuenta del Usuario Inversionista, los créditos que este último le instruya, por medio de la suscripción de un contrato de crédito con el Usuario Solicitante de crédito de que se trate.

7.1 Ofertas de Solicitudes de Crédito

Previamente a la suscripción de un contrato de crédito con un Usuario Solicitante de crédito, el Usuario Inversionista debe participar en el procedimiento que, de tiempo en tiempo, se realiza a través de la Plataforma, (en lo sucesivo “Ofertas”) para la adjudicación del contrato de crédito de que se trate que se suscribirá con los Usuarios que así lo soliciten y, si resulta que la Solicitud de Crédito de que se trate le es asignada a cierto Usuario Inversionista por haber colocado una oferta satisfactoria, entonces el Usuario Solicitante de crédito y FIN360, en nombre propio pero por cuenta del Usuario Inversionista, procederán a la suscripción del correspondiente contrato de crédito.

Las Solicitudes de Crédito admitidas por FIN360 para ser ofrecidas entre los distintos Usuarios Inversionistas serán puestas en Ofertas durante un plazo máximo de 14 (catorce) días naturales o hasta que se hubieren presentado suficientes Ofertas para cubrir la totalidad del monto del crédito solicitado, lo que ocurra primero. La asignación de la Solicitud de Crédito ofrecida se hará a los Usuarios Inversionistas que hubieren realizado un ofrecimiento al crédito, incluyendo sin limitación que los recursos correspondientes estén disponibles, al momento del cierre de las Ofertas.

Para que un Usuario Inversionista pueda participar como Oferente, debe haber hecho una provisión de fondos y tener recursos suficientes dentro de la Plataforma, en términos del contrato de comisión mercantil sin representación que en su momento se suscriba, para ser retenidos de forma inmediata durante la Oferta en la que estuviere participando y dichos recursos se destinarán al otorgamiento del crédito, en cuanto se declare que su ofrecimiento en la Oferta resultó satisfactoria, si fuera el caso.

En cuanto un Usuario Inversionista ingrese un ofrecimiento en una de las solicitudes de crédito, dicha oferta se entenderá vigente por lo menos por todo el tiempo que dure el procedimiento de Ofertas, sin poder ser retirada o revocada, y FIN360 podrá proceder a suscribir el contrato de crédito correspondiente a nombre propio, pero por cuenta de dicho Usuario Inversionista, conforme al contrato de comisión mercantil sin representación que se hubiere celebrado, siempre que se le sea asignada la Solicitud de Crédito ofrecida en Ofertas al Usuario Inversionista en comento. Para efectos de la disposición del monto del crédito, destino, plazo, pagos mensuales y demás disposiciones inherentes, se estará a lo previsto por el propio contrato de crédito, de conformidad con la oferta que hubiere colocado el Usuario Inversionista de que se trate.

FIN360 podrá establecer límites de financiamiento a ser recibido por un Usuario Solicitante de crédito y límites de financiamiento a ser otorgado por un Usuario Inversionista.

7.2. Participación en las Ofertas bajo las modalidades FIN360-Manual y FIN360-Automatica

Para participar en cada una de las Ofertas, los Usuarios Inversionistas deberán presentar a través de la Plataforma una instrucción en la que expresen su voluntad de constituirse como Inversionistas del crédito en cuestión, señalando, entre otros, el monto con el que estén dispuestos a participar (en lo sucesivo la “Oferta”).

Cada Usuario Inversionista decidirá, con base en la información vinculada con las Solicitudes de Crédito que estará disponible en la Plataforma, si participarán o no en una Oferta, así como bajo cuál de las dos modalidades que FIN360 pone a su disposición va a participar en ella. Estas modalidades son las denominadas FIN360-Manualy FIN360-Automatica.

Mediante la modalidad FIN360-Manual, bajo su entera responsabilidad, es el propio Usuario Inversionista quien escoge la oferta y FIN360, en ejercicio de la comisión mercantil sin representación otorgada por el Usuario Inversionista, es quien presenta el ofrecimiento, así como su contenido.

Mediante la modalidad FIN360-Automatica, bajo su entera responsabilidad, es el propio Usuario Inversionista quien escoge las características generales de los créditos y FIN360, en ejercicio de la comisión mercantil sin representación otorgada por el Usuario Inversionista, es quien presenta el ofrecimiento en nombre del Usuario Inversionista, en el entendido de que el contenido del ofrecimiento deberá cumplir estrictamente con los parámetros establecidos por el Usuario Inversionista a través de la Plataforma para la presentación de Ofertas, señalando de manera enunciativa, las condiciones económicas de los créditos en que desea participar, tales como el monto máximo, tasa, plazo, destino, y el perfil del Usuario Solicitante de crédito, considerando su edad, ingresos, zona geográfica de residencia, entre otras.

Con estricto apego a dichos parámetros establecidos por el Usuario Inversionista, siempre y cuando, con antelación a la Oferta, hubiere provisionado fondos suficientes para ser destinados al otorgamiento del crédito, FIN360 podrá presentar ofrecimientos por cuenta de ese Usuario Inversionista.

Lo anterior no obliga a FIN360 a presentar Ofertas, aun cuando existan Ofertas que coincidan con tales parámetros. Asimismo, en ningún caso, FIN360 será responsable del contenido de las Ofertas que presente por cuenta del Usuario Inversionista, siempre que cumpla cabalmente con dichos parámetros.

Cabe destacar que cada Oferta presentada conforme a lo anterior, independientemente de la modalidad, se entiende otorgada por todo el tiempo que dure el procedimiento de la Oferta, por lo que, el ofrecimiento consignado en dicho documento se mantendrá firme durante tal periodo de tiempo, sin derecho a retirarla por ningún motivo.

El Servicio de autoevaluación crediticia es un producto que tiene la finalidad de ofrecer información crediticia personal al Usuario, obtenida de fuentes de información tanto privadas como de acceso público, con el único propósito de ofrecer una orientación no vinculante acerca de las posibilidades del Usuario de obtener un crédito. De ninguna forma podrá entenderse que esto genera un juicio de valor sobre el Usuario o sobre su comportamiento financiero, ni crea una obligación a cargo de FIN360 para admitir una Solicitud de Crédito. FIN360 tampoco es responsable por las acciones del Usuario surgidas de la información del Servicio de autoevaluación crediticia, ni por las acciones de las entidades financieras que reciban una solicitud para el otorgamiento de un crédito por parte del Usuario, presentándole la información consultada a través de este Servicio.

Este Servicio ha sido desarrollado para ser utilizado sólo por el Usuario titular de la información en cuestión en relación con los demás Servicios disponibles en la Plataforma, es decir, no ha sido creado para brindar información a terceros que pueda ser utilizada como una fuente de información para otorgar créditos. Todo uso diferente al mencionado en estos Términos y Condiciones se considerará un incumplimiento a los mismos.

Para favorecer la liquidez de los créditos otorgados por medio de la Plataforma, FIN360 ha desarrollado un Servicio para que los Usuarios Inversionistas puedan obtener anticipadamente, a través de FIN360, el retorno de los fondos correspondiente a los pagos aún no exigibles de los créditos otorgados, mediante la denominada compra de portafolio. Este Servicio será para los Usuarios Inversionistas que tengan una antigüedad de al menos 180 (ciento ochenta) días naturales desde el primer ingreso de fondos a la Plataforma para poder acceder a este servicio. El Servicio operará de manera permanente y FIN360 podrá determinar una frecuencia diferente, comunicándolo oportunamente en la Plataforma.

El Servicio opera mediante compra y venta directa(en lo sucesivo la “Compra y Venta de portafolios”) entre otros Usuarios Inversionistas, para la adquisición de portafolios conformados con los derechos de cobro correspondientes a aquellos pagos aún no exigibles de los créditos otorgados por el Usuario Inversionista que utiliza este Servicio (en lo sucesivo los “Portafolios”). Una vez que un Portafolio es asignado a alguno de los Usuarios Inversionistas que hubiere participado en la Compra y Venta de portafolios, la adquisición de aquel se formaliza mediante un contrato de cesión de derechos de cobro.

9.1 Integración de los Portafolios

Elegida la modalidad de este Servicio bajo la cual el Usuario Inversionista vendera su Portafolio, debe seleccionar los derechos de cobro que formarán parte del mismo e incluirlos en la Solicitud de compra y venta respectiva. A efecto de que ciertos derechos de cobro puedan formar parte de lo que los Portafolios deben cumplir, al menos, con las características siguientes:

• Debe provenir de al menos entre 1(uno) y 3 (tres) créditos vigentes como mínimo al momento en que se pretenda utilizar el Servicio de compra y venta.
• Deben corresponder a créditos en los que se hubieren hecho exigibles al menos 4 (cuatro) pagos mensuales y todos hubieren sido cumplidos.
• Deben proceder de créditos cuyo último pago mensual exigible no tenga un atraso mayor a 7 (siete) días naturales en su cumplimiento.
• No deben formar parte de ningún otro Portafolio.

El Usuario Inversionista que pretenda utilizar la Compra y Venta podrá formar tantos Portafolios como derechos de cobro disponga que cumplan dichos requisitos.

Concluido el procedimiento antes descrito, el Usuario Inversionista del Servicio de Compra y venta deberá enviar a FIN360 su Solicitud de compra y venta de portafolio, donde el Portafolio será analizado por FIN360 y, si cumple con los requisitos enlistados arriba, será ofertado en la Plataforma entre los distintos Usuarios Inversionistas. Una vez que FIN360 publique en Compra y Venta el Portafolio ofrecido por el Usuario Inversionista, otros Usuarios Inversionistas podrán realizar la compra directa para así obtener los derechos de cobro de dicho Portafolio.

9.1.2 Definición de la modalidad Compra y Venta de portafolios.

Compra y Venta de portafolios: Bajo esta modalidad, la Compra y Venta tendrá una duración máxima de 15 (quince) días hábiles y el Usuario Inversionista que obtenga el Portafolio será el que primero realice la compra. En ese momento, la Compra y Venta  se dará por concluida.

9.1.3 De la Compra y Venta de portafolios.

Para que un Usuario Inversionista pueda participar como oferente para adquirir Portafolios en una compra-venta, debe haber hecho una provisión de fondos y tener recursos suficientes dentro de la Plataforma, en términos del contrato de comisión mercantil sin representación que se suscriba, con anterioridad a la realización de un ofrecimiento en la compra-venta.

En caso de que se asigne el Portafolio ofrecido en compra-venta a algún Usuario Inversionista, este último se encontrará obligado de manera irrevocable a suscribir el respectivo contrato de cesión de derechos de cobro para adquirir el Portafolio, mediante el uso de su Firma Electrónica. Para efectos de la adquisición del Portafolio, el pago de su valor y demás disposiciones inherentes, se estará a lo previsto por el propio contrato de cesión de derechos de cobro.

El Usuario Inversionista que ofrezca un Portafolio mediante la Compra y Venta podrá cancelar la Compra y Venta en cualquier momento de su duración, siempre que otros Usuarios Inversionistas no hubieren realizado la comprar para adquirirlo. En caso de que el Portafolio ofrecido sea comprado, el Usuario Inversionista que ofrezca el Portafolio estará obligado de manera irrevocable a suscribir el respectivo contrato de cesión de derechos de cobro.

El monto a percibir por el Usuario Inversionista que ofrezca el Portafolio será el valor neto pagado por el Usuario Inversionista que adquiera el Portafolio, menos los gastos, comisiones e impuestos que resulten aplicables de conformidad con estos Términos y Condiciones, los contratos que se suscriban con FIN360 y/o la normatividad aplicable. El monto a pagar por el Usuario Inversionista para adquirir los Portafolio será su valor neto más los gastos.

Para consultar los montos y periodicidad con que se generan los gastos y/o comisiones asociados con la apertura de una Cuenta como Usuario Inversionista o Usuario Solicitante de crédito, así como, según corresponda, las mensualidades a pagar para su mantenimiento, el otorgamiento de créditos a través de la Plataforma, cargos por intereses moratorios, gestión de cobro de pagos en mora, gastos administrativos y cesión de Portafolio a través de la Compra y Venta entre otros, por favor acceda al siguiente enlace de . Al aceptar los presentes Términos y Condiciones los Usuarios están de acuerdo con las Comisiones por los Servicios establecidos en el Enlace.

Al manifestar su aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a abstenerse en todo momento de interferir o intentar interferir en el normal desarrollo de la operación y funcionamiento de la Plataforma, por cualquier medio, incluyendo sin limitación alguna, el envío de virus informáticos en cualquier formato, el desarrollo de actividades de spamming, phishing, hacking o cracking, o cualquier otro cuyo efecto sea interferir, intentar interferir, dañar o afectar la Plataforma o a los Usuarios que lo utilicen y terceros que accedan al mismo.

Asimismo, el Usuario se compromete a notificar a FIN360 de forma inmediata y por un medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta o el ingreso por terceros no autorizados a la misma. No se omite señalar que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta, bajo cualquier título.

El Usuario también queda obligado a actualizar sus datos personales cuando FIN360 así se lo requiera. A petición de FIN360 y para poder continuar disfrutando el Servicio de Solicitudes de Crédito, los Usuarios Solicitantes de crédito otorgarán su autorización a FIN360 para que lleve a cabo investigaciones sobre su comportamiento crediticio en las sociedades de información crediticia que estime convenientes y por otros medios, para actualizar la información respectiva.

Los Usuarios tienen prohibido interferir en las Ofertas de Solicitudes de Crédito entre distintos Usuarios, así como dar a conocer sus datos personales o los de otros Usuarios a través de la Plataforma o por cualquier otro medio, aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de la Plataforma y/o algún otro medio, publicar o anunciar la venta de cualquier clase de bienes en la Plataforma, e insultar o agredir a otros Usuarios.

Sin menoscabo de los adeudos o indemnizaciones descritos en el numeral 18, si el Usuario viola o de cualquier forma incumple a cualquiera de estos Términos y Condiciones o a cualquier otro acuerdo existente entre el Usuario y FIN360, esta última podrá, de forma inmediata y sin previo aviso al Usuario, dar de baja la Cuenta de dicho Usuario, eliminar su perfil de la Plataforma y cualquier contenido o información que haya publicado en el mismo, así como suspender o inhabilitar permanente el acceso del Usuario a la Plataforma, quedando a criterio exclusivo de FIN360 la sanción a aplicar.

Si bien FIN360 pone en contacto a través de la Plataforma a los Usuarios Solicitantes de crédito con los Usuarios Inversionistas y otorga los créditos por cuenta de estos últimos, de conformidad con los términos que los Usuarios Solicitantes de crédito y los Usuarios Inversionistas acuerden durante el proceso de Oferta de las Solicitudes de Crédito, FIN360 no asume ningún tipo de responsabilidad en relación con los riesgos asociados a los créditos o cesiones que ayude a canalizar, ni por los eventuales incumplimientos o controversias que puedan suscitarse entre los Usuarios Inversionistas y los Usuarios Solicitantes de crédito. Asimismo, FIN360 tampoco asume ningún tipo de responsabilidad en relación con la disponibilidad de la Plataforma, conforme a lo señalado en la cláusula 19 de los presentes Términos y Condiciones.

En tal virtud, los Usuarios que decidan efectuar una Solicitud de Crédito, así como los Usuarios que decidan participar en las Ofertas de Solicitudes de Crédito, lo hacen bajo su propia responsabilidad y riesgo, sin que ello implique que FIN360 garantice la celebración de los respectivos Contratos de Crédito, ni el desembolso del monto otorgado o su cumplimiento en general. Los Usuarios Inversionistas, en forma libre y espontánea, de acuerdo a su propio análisis y la confianza que le represente un Usuario Solicitante de crédito, son quienes deciden o no otorgar el crédito en cuestión y, en tal sentido, instruir a FIN360 la celebración del respectivo Contrato de Crédito. Los Usuarios Inversionistas también decidirán participar en los contratos de crédito bajo su propia responsabilidad y riesgo, sin que FIN360 sea responsable u otorgue alguna garantía por el monto de los créditos que decidan otorgar a los Usuarios Solicitantes de crédito.

Los Servicios y el contenido de la Plataforma se suministran tal y como se encuentran, por lo que FIN360 no concede garantía alguna sobre la exactitud, idoneidad o integridad de la información suministrada por los Usuarios, los Servicios o el contenido de la Plataforma, o sobre si los mismos se adecuan a los fines específicos para los cuales los Usuarios los pretendan utilizar. Ningún aviso o recomendación brindada al Usuario por FIN360, sus filiales, sociedad controladora o sus respectivos directivos, significará garantía alguna.

El Usuario Inversionista que adquiera un Portafolio, en los términos anteriormente señalados y conforme a lo establecido en el contrato de cesión de derechos de cobro, lo hará bajo su propia responsabilidad y el Usuario Inversionista que realizó la cesión no quedará obligado a responder por el pago de los derechos de crédito transmitidos.

FIN360, los logotipos, diseños, cabeceras, íconos, código de la Plataforma (HTML, CSS, Java scripts entre otros), las ilustraciones y los nombres de los Servicios proporcionados por FIN360, son marcas y/o propiedad industrial de FIN360, al igual que todo el software utilizado en este Sitio y todo el contenido incorporado en él, incluyendo sin limitación el diseño, los textos y elementos gráficos constitutivos, así como la selección y diseño del contenido difundido a través de éste, su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de FIN360, quien igualmente ostenta los derechos para su explotación. En este sentido, dicho software utilizado en la Plataforma y el contenido incorporado en él, constituyen obras protegidas por la normatividad mexicana aplicable en materia de propiedad industrial, resultándoles de igual forma aplicables los tratados internacionales de los que México sea parte.

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FIN360 enviará a los Usuarios las notificaciones o comunicaciones relacionadas con los Servicios, a la dirección de correo electrónico proporcionada por los propios Usuarios durante el llenado del Formulario de Registro. Las notificaciones o comunicaciones que los Usuarios deseen hacer llegar a FIN360 deberán ser enviadas a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@fin360.mx o cualquier otra dirección que FIN360 notifique a los Usuarios.

En caso de que los Usuarios no deseen recibir más comunicaciones de FIN360, pueden solicitar la cancelación de su registro como Usuario ingresando al enlace que, para tal efecto, se encuentra en la parte inferior de los correos electrónicos enviados por FIN360 o bien, enviando un correo electrónico a la dirección siguiente: atencionalcliente@fin360.mx

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada nula por resolución de un tribunal competente, el resto de estos Términos y Condiciones no se verá afectado y continuará en pleno vigor y efecto.

Ninguna renuncia de FIN360 respecto a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones será válida, salvo que se haga constar por escrito y esté firmada por un representante legal de FIN360. En el evento de que FIN360 no ejerciere o hiciere valer cualquier derecho derivado de los presentes Términos y Condiciones, no se entenderá bajo ninguna circunstancia como una renuncia a tal derecho.

Los Términos y Condiciones entrarán en plena vigencia para cada Usuario a partir de la fecha de su registro en la Plataforma y se mantendrán vigentes, incluyendo sus modificaciones, hasta que se produzca una razón que determine su finalización de acuerdo a los propios Términos y Condiciones o por decisión del Usuario de cancelar su suscripción como tal y dejar de usar los Servicios y la Plataforma.

FIN360 se reserva el derecho de realizar en cualquier momento las modificaciones que considere pertinentes a los Términos y Condiciones o a las Servicios, así como a cualquier información incorporada a los mismos por referencia, a fin de adaptarlos a la normatividad que les resulte aplicable o a cambios en la legislación o jurisprudencia, por una obligación legal o contractual que así lo determine, sin perjuicio de también poder modificarlos al exclusivo criterio de FIN360 para adaptarse a las prácticas de la industria o a conveniencias operativas. Una vez realizadas las modificaciones, FIN360 enviará una notificación vía correo electrónico a los Usuarios anunciando las modificaciones de que se trate, informándoles sobre la entrada en vigor de dichas modificaciones.

El Usuario entiende y acepta que su uso continuado del Servicio o de la Plataforma, después de haber entrado en vigor las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones, constituye su aceptación respecto de dichas modificaciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas a los Términos y Condiciones o simplemente ya no quiera estar sujeto a los mismos, podrá gestionar la cancelación inmediata de su registro como Usuario sin penalización alguna. En caso de que el Usuario no cancelara su Cuenta a la entrada en vigor de las modificaciones correspondientes, conforme a lo que se indique en el correo electrónico mediante el cual se anuncien, se entenderá que está de acuerdo con las mismas.

Sin perjuicio de lo anterior, respecto de aquellas Solicitudes de Crédito, Ofertas, Contratos de Crédito, Ofertas de Compra y Venta de portafolios o Contratos de Cesión de Derechos de Cobro ya celebrados que se encontraran vigentes al momento de notificarse la modificación de los Términos y Condiciones, continuará vigente y obligatorio para las partes en los términos acordados y conforme a los Términos y Condiciones vigentes al momento de su celebración.

El Usuario acepta que, durante el proceso de registro como Usuario, al marcar el cuadro con el texto que establece “He leído, comprendo y acepto los Términos y Condiciones Generales de Uso”, y luego presione el recuadro “Continuar con el Registro”, aceptará encontrarse plenamente regido por estos Términos y Condiciones sin salvedad u oposición alguna, entendiéndose para tales efectos que dicha aceptación constituye una firma electrónica conforme a lo dispuesto en el Código de Comercio, y tendrá los mismos efectos que la firma autógrafa. Por lo que toca a los Usuarios que no se registren bajo alguna de las calidades señaladas en estos Términos y Condiciones, se entenderá que aceptan y otorgan su consentimiento con el contenido de estos mismos Términos y Condiciones con el hecho de usar y/o navegar en la Plataforma.

FIN360 y los Usuarios acuerdan que, para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento, ejecución y controversia de los presentes Términos y Condiciones y demás documentos incorporados por referencia, se someten expresamente a la legislación de México, así como a la jurisdicción de los tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción o legislación que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros.

FIN360 no garantiza la veracidad de cualquier información proporcionada por los Usuarios o contenido de terceros en la Plataforma. A pesar de que FIN360 proporciona las reglas de conducta para los Usuarios y las publicaciones que estos hagan, FIN360 no controla y no es responsable de lo que los Usuarios publican en la Plataforma o de su conducta, ni de ningún contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que se pueda encontrar en la Plataforma. De igual manera, FIN360 no puede garantizar y no promete ningún resultado específico por el uso de la Plataforma o los Servicios para obtener un crédito.

FIN360 se reserva el derecho de editar, exhibir, rehusarse a publicar, eliminar o remover cualquier material o información remitida o publicada por los Usuarios, en la medida en que lo considere necesario para cumplir con cualquier disposición legal o requerimiento judicial o administrativo o, si a criterio de FIN360, dicho material o información puede estar en contravención a los presentes Términos y Condiciones.

1. Definición del Canal Digital y Aceptación (Cláusula de Medios Electrónicos) 

El “Canal Digital” (en lo sucesivo el “Canal”), es el servicio que Fin360 SAPI DE CV, (en adelante “Fin360”) pone a disposición del “Usuario” (en adelante el “Usuario) para permitirle el uso de dicho Canal a través de una aplicación móvil, página de internet, interfaz de programación, o cualquier otro medio electrónico que al efecto autorice Fin360 (en lo sucesivo ‘’Medios Electrónicos’’), y el cual es propiedad exclusiva de FIN360 para operarla a través de los mencionados Medios Electrónicos. 

Las partes acuerdan que el Usuario podrá expresar su consentimiento expreso respecto a los presentes términos y condiciones, así como tener acceso a los servicios ofrecidos por Fin360 SAPI de CV, mediante medios electrónicos tales como la Firma Electrónica Digital siempre que sea amparada en un certificado digital válido y vigente emitido a su nombre por un Prestador de Servicios de Certificación acreditado conforme a la legislación mexicana.

Una vez que el Usuario manifieste su consentimiento, con los presentes términos y condiciones para el uso del Canal, Fin360 le concederá una licencia de uso de conformidad con lo contenido en el presente y se entenderá que el Usuario está sujeto y de acuerdo con todos y cada uno de los presentes términos y condiciones mediante los cuales se manejará el uso del Canal. El Canal funcionará como un medio de acceso electrónico a través del cual Fin360 prestará los servicios bancarios que se define a continuación:

a) Generación del Número de Identificación Personal (‘’NIP’’) del Usuario, el cual se conforma de una clave o cada una de las claves numéricas o alfanuméricas de carácter confidencial e intransferibles, generadas por FIN360 que se podrán utilizar en sustitución de la firma autógrafa por el Cliente, con la finalidad de que puedan otorgar su autorización a FIN360 para solicitar su Reporte de Crédito consultando en las Sociedades de Información Crediticia.

b) Emisión del Reporte de Crédito del Usuario, obteniendo su consentimiento para realizar la consulta en las Sociedades de Información Crediticia, a través de medios electrónicos tales como su Firma Autógrafa Digital, o ingresando su NIP, mismos que sustituyen la firma autógrafa de autorización del Usuario.

En virtud de lo anterior, al hacer uso del Canal, el Usuario acepta, reconoce y manifiesta su conformidad con las condiciones de uso del mismo, así como las relativas al tratamiento de sus datos personales establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad de Fin360, por lo cual estará en todo momento sujeto a los mismos. Ahora bien, en caso de que no esté de acuerdo o no acepte los presentes Términos y Condiciones, debe abstenerse de realizar el registro de usuario, o bien, suspender su uso de forma inmediata.

2. Requisitos de uso

Para hacer uso del Canal, el Usuario deberá:

a) Contar con un dispositivo a través del cual pueda tener acceso a los Medios Electrónicos. Dicho dispositivo deberá de tener acceso a internet. Es posible que existan algunas variaciones en cuanto al funcionamiento del Canal en diferentes dispositivos.

b) Contar con conexión a internet, siendo responsabilidad del Usuario cubrir los cargos que en su caso se generen por los servicios que tenga contratados el Usuario con su proveedor de servicios de internet o de servicios móviles.

c) Emplear el contenido del Canal de modo tal que no atente contra las normas de uso y convivencia en Internet, las Leyes mexicanas y la legislación vigente en el lugar en que el Usuario se encuentre al momento de utilizar

el Canal, las buenas costumbres y los derechos de terceros. Asimismo, se obliga a emplear el contenido del Canal para beneficio propio y acorde a las funcionalidades permitidas y demás usos autorizados en los presentes términos y condiciones.

3. Registro de Usuario y Acceso.

Con el objetivo de hacer uso de los servicios ofrecidos a través del Canal, el Usuario una vez que ingrese al mismo, deberá llevar a cabo el proceso de registro respectivo, debiendo ingresar la información que le sea solicitada en los apartados correspondientes hasta agotar el proceso. Esto con la intención de que se pueda identificar al Usuario.

El Usuario acepta que Fin360 tendrá la facultad para negar, restringir, suspender o cancelar o condicionarle el acceso o utilización del Canal, total o parcialmente, de forma temporal o definitiva a su entera discreción.

4. Actualización de la Aplicación.

En caso de que el Usuario tenga acceso al Canal a través de una aplicación móvil (‘’APP’’), reconoce que Fin360 en cualquier momento, podrá solicitarle la actualización de la versión de la APP, lo anterior con la finalidad de garantizar que la aplicación funcione eficientemente.

5. Baja

En caso de que el Usuario tenga acceso al Canal a través de una aplicación móvil, podrá en cualquier momento dar de baja de su dispositivo de acceso móvil la APP, siguiendo los mecanismos establecidos dentro de la misma, siempre y cuando las relaciones jurídicas celebradas con Fin360 hayan concluido bajo las condiciones establecidas con este último, o bien se encuentren en proceso, siempre que las partes determinen que para su conclusión no es necesario que el Usuario continúe empleando el uso de la APP.

6. Titularidad.

Fin360 es el propietario o titular de los derechos respecto al contenido del Canal, incluyendo sin limitar, los sistemas que permiten hacer uso del mismo, los signos distintivos, su código fuente, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, los cuales son propiedad exclusiva de Fin360, por lo que el Usuario acepta y reconoce que no podrá transferir, divulgar, publicar, reproducir, distribuir, transformar o disponer de ningún modo el dominio propiedad de Fin360 ni de cualquier material que sea resultado de la propiedad intelectual de éste último.

Además, usted reconoce que lo establecido en el párrafo inmediato anterior respecto a la titularidad de los derechos de Fin360, serán aplicables a los derechos de terceros respecto al contenido o información presentada o vinculada al Canal.

7. Responsabilidades y Recomendaciones de Uso.

El Usuario reconoce que es su responsabilidad la administración de la información que genere mediante el uso de los servicios del Canal y se encuentre residente en el dispositivo que se utilice para acceder a los servicios a través de los Medios Electrónicos, en los elementos de guarda de información integrados a la misma o respaldada en disco flexible, o se almacene en medios de comunicación telefónica y cualquier otro medio que exista o llegare a existir, y pueda ser modificada por personas que tengan acceso a los medios mencionados.

En virtud de lo anterior, se recomienda al Usuario:

No proporcione sus claves o contraseñas a nadie. Su clave o contraseña es secreta, proporcionárselo a alguien, significa que le está permitiendo realizar transacciones a su cuenta y en su nombre.

Los empleados de Fin360 no le solicitarán su clave confidencial en ningún caso. En caso de presentarse esta situación infórmelo a Fin360.

Asignar contraseñas como fechas de cumpleaños o bodas, nombre de personas o aspectos relacionados con su vida diaria, son fáciles de deducir por las personas maliciosas. Procure asignar contraseñas fáciles de recordar para usted, pero difíciles de adivinar para otras personas.

El descuidar su dispositivo mientras utiliza el Canal, puede ocasionarle que cualquier persona tenga acceso a la información solicitada. Si necesita separarse de su dispositivo, cierre el Canal.

8. Protección de Datos Personales

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se hace del conocimiento del Usuario que los datos obtenidos serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas provistos para tales efectos y serán usados para fines de identificación en cualquier relación jurídica que guarde con Fin360 así como para la operación y registro de los productos que el Usuario hubiese contratado, así como para ofrecerle, en su caso, productos de Fin360 o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas y promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos. El Usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad de Fin360 en el Canal correspondiente, así como en su página de Internet www.fin360.mx Fin360 dará a conocer al Usuario cualquier modificación a su aviso de privacidad a través del Canal y de su página de internet o aquella que la llegará a sustituir.

9. Modificaciones

Fin360 se reserva su derecho a realizar cambios en los Términos y Condiciones que se establecen en este documento, así como las características que conforman el Canal, en consecuencia, se recomienda al Usuario revisar atentamente los Términos y Condiciones de uso del Canal cada vez que desee utilizarlo, siendo estos vinculantes al Usuario y a las operaciones u actividades que realice a través de este.

10. Leyes Aplicables

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, así como cualquier contingencia jurídica que nazca en relación con los mismos, Usted expresamente se somete a ventilarlo en los tribunales competentes y que correspondan, así como a las leyes aplicables en dicha jurisdicción.

11. Soporte.

Para dudas, preguntas o soporte técnico en general, el Usuario podrá comunicarse, por correo en atencionalcliente@fin360.mx y al teléfono (998)-939-1286.